21.02.2014
Carmine D’Arconte: Short profile
Carmine D'Arconte has a Master’s degree in Economics and a Bachelor’s in Marketing and Communication and is Professor of marketing and communication at Roma Tre University and he also teaches Business Management at IUSM, Università del Foro Italico, Roma. He cooperates with Kliment Ohridski University, in Sofia
He has more than thirty-five years’ experience with leading companies in the Telecommunications field, with vast experience in sales, marketing and Customer Relationship Management and has developed specific skills in quantitative methods for management and psychological aspects in sales and interpersonal relationships. He works as a management consultant and teacher trainer in Italy and in Bulgaria; he has significant experience in preparing marketing plans and was the winner of the Italian National Marketing Prize in 2012. In 2013 he published two essays, on CRM, Customer Relationship Management, and on pricing (Marketing, Peter, Donnelley, Pratesi. Mc Graw Hill)
CRM - Course description (pdf)
In the final test students will have some open and some closed questions with multiple choices. The questions will refer to what is explained during the lesson.
В А Ж Н О
За студентите от ОКС „Бакалавър” в Стопанския факултет - избираем курс
Управление на връзките с клиенти /на английски език/
с преподавател проф. Кармине Дарконте (Университет Рим 3)
Първата част от занятията ще се проведе както следва:
17 март /понеделник/, 12.00 -15.00, зала 300
18 март /вторник/, 13.00 -16.00, зала 300
19 март /сряда/, 13.00 -16.00, зала 300
20 март /четвъртък/,13.00 -16.00, зала 300
21 март /петък/, 14.00-17.00, зала 304
22 март /събота/, 10.00-13.00, зала 300
Втората част от занятията ще се проведе както следва:
24 април /четвъртък/, 13.00 -16.00, зала 304
25 април /петък/, 14.00-17.00, зала 304
26 април /събота/, 10.00-13.00, зала 400
28 април /понеделник/, 12.00 -15.00, зала 300
Електронни учебни материали в системата E-Learn
Инспектор Учебна дейност